职位描述:
接受日籍客人在机票、商务、旅游、会务等方面的咨询、预定,根据客人的要求安排行程,处理客人在商旅方面的突发问题。
进行客户的日常维护、回访,记录客人的需求及意见并整理记录和汇报公司。
1.大专以上学历;
2.要求日语口语流利、日语输入熟练,要求日语1级以上;
3.熟练掌握OFFICE的操作;
4.具有强烈的销售意识;
5.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
6.日语读写流利、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通; 、头脑清晰,思维敏捷,
有良好的销售 客服意识,工作耐心细致;
7.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; ;
8.电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
9.日语1级,留日经历者优先;
10.责任心强并且具有团队合作精神!
11.有日语导游证或赴日留学者优先!
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