职位要求：

1. 大专以上学历,CET－4级及其以上，英文商务信函写作熟练，书面表达能力强；从事过外贸客服工作经验，做过eBay、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑；

2. 熟练使用OFFICE办公系统软件；

3. 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4. 能有效处理国外客户售前，售后、报价以及投诉，具有良好的理解能力和语言表达能力，有沟通解决问题的方法和经验；

5. 性格温和，为人踏实，有上进心，善于分析思考问题，工作认真细致有耐心和责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。

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