任职资格和要求：

1.大专以上学历，英语六级以上，英文说写能力强；高校英语相关专业优先；

2.熟悉计算机基本操作及Internet网络知识，熟练使用Excel、Word等办公软件；

3.良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；

4.能够对售后的投诉建议或者相关业务咨询，给予及时地客人电话、email支持，正确传达信息；

5.热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神；

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