职位要求：

1. 大专及以上学历，持有英语/德语专业四级或以上证书（英语/德语读写优秀者可适当放宽条件）；

2. 熟悉计算机基本操作，打字速度快；

3. 沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；

4. 工作责任感强、积极高效、有良好的团队合作精神，能承受较大的工作压力；

5. 熟悉网络游戏或有客服经验者优先考虑；

6. 能适应晚班21:00-06:00。

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